Торгово-розважальний центр ЦУМ розташований у місті Київ, за адресою вулиця Хрещатик. Його місцезнаходження забезпечує доступність для відвідувачів з різних районів міста. До об'єкта можна дістатися за допомогою метрополітену, скориставшись станціями "Хрещатик" або "Театральна". Окрім метро, транспортна інфраструктура району включає автобусні маршрути під номерами 114, 118, 20, 69, 24, 55, тролейбусні маршрути 5, 5Д, 7, 8, 17, а також маршрутні таксі за номером 433. Таке різноманіття видів громадського транспорту сприяє зручному доступу до торгового центру. Розташування на центральній вулиці Києва також забезпечує високий пішохідний трафік та видимість об'єкта. ЦУМ є торгово-розважальним центром окружного формату. Його загальна площа становить 45000 квадратних метрів, з яких орендована площа (GLA) складає 20000 квадратних метрів. Будівля має сім поверхів, що дозволяє розмістити значну кількість торгових та розважальних об'єктів. Відкриття торгового центру відбулося у 2016 році, що свідчить про його відносно сучасну інфраструктуру та відповідність актуальним стандартам. Загальна кількість магазинів, представлених у ЦУМі, сягає 100, що забезпечує широкий вибір товарів та послуг для відвідувачів. Для зручності автомобілістів передбачено підземний паркінг. Серед орендарів ЦУМу представлені як міжнародні, так і українські бренди. До якірних орендарів належать Jimmy Choo, Versace, Stella McCartney, AMI, Giuseppe Zanotti, Isabel Marant, Frolov, Ksenia Schnaider, Litkovskaya, AllSaints, Adidas, Calvin Klein, Gucci, Hugo Boss, Reebok. Ці бренди охоплюють сегменти фешн-індустрії, спортивного одягу та аксесуарів. Окрім торгових площ, ЦУМ пропонує різноманітні можливості для дозвілля. До них належать кінотеатр Multiplex, фуд-хол, а також численні ресторани, кафе та бари. Серед сервісів, доступних для відвідувачів, є зарядна станція YASNO E-mobility. Торговий центр працює щоденно, з понеділка по неділю, з 10:00 до 22:00. Торгово-розважальний центр ЦУМ орієнтований на відвідувачів, які шукають широкий асортимент товарів від відомих брендів, а також можливості для відпочинку та розваг у центральній частині міста. Завдяки своєму розташуванню на вулиці Хрещатик та розвиненій транспортній доступності, він відіграє роль значного об'єкта у торговій інфраструктурі Києва. Наявність якірних орендарів, різноманітних категорій магазинів та розважальних зон робить його привабливим місцем для шопінгу та проведення дозвілля для мешканців та гостей столиці. Сучасна інфраструктура та широкий спектр послуг підкреслюють його значення як багатофункціонального торгового об'єкта.